Google My Business est un outil très important pour le référencement local sur internet. Il permet aux utilisateurs de créer des fiches pour présenter leur entreprise. Ces fiches sont proposées aux internautes dès qu’ils effectuent des recherches relatives aux entreprises et services proches de leur localisation. Pour les entreprises, cela leur permet de mieux se positionner sur les moteurs de recherche. Il s’agit donc d’un outil capable d’offrir à une entreprise une très grande visibilité. Il permet même d’améliorer l’image d’une marque auprès du grand public. Découvrez donc ici cet outil en six points !
Les critères de référencement de Google My Business
Comme évoqué dans l’introduction, Google My Business est une solution permettant d’apporter plus de visibilité aux entreprises locales. Pour cela, elle s’appuie essentiellement sur trois critères bien différents.
Le premier se rapporte à la zone géographique. Il est important que les services ou entreprises proposés à l’internaute lui soient plus accessibles d’un point de vue géographique. Ainsi, la suggestion d’un restaurant situé à des kilomètres du lieu d’habitation du client est moins pertinente que celle d’un autre situé à quelques mètres.
Le deuxième paramètre est celui de la pertinence de la réponse. Il est important que les réponses proposées se rapprochent le plus possible des besoins de l’internaute. Enfin, le troisième critère concerne la popularité. Il faut souligner que l’outil met plus en avant les entreprises qui bénéficient d’une forte cote auprès des internautes.
Toute marque souhaitant s’appuyer sur une fiche Google My Business pour son référencement doit donc impérativement tenir compte de ces trois critères pour optimiser sa visibilité et réussir sa stratégie de marketing local. Toutefois, il existe bien d’autres critères qu’il est possible de prendre en compte.
Un outil redoutable pour le SEO et le marketing local
Google My business est un service qui fait appel à deux notions bien connues dans le monde du référencement : le marketing local et le SEO local. Ces deux stratégies permettent aux entreprises d’améliorer leur visibilité ainsi que leur branding grâce à un certain nombre de techniques et de pratiques.
Notez que cette solution, développée par Google, est destinée essentiellement aux entreprises ainsi qu’aux professionnels indépendants. Quel que soit leur secteur d’activité, ils ont la possibilité, grâce à Google My business, de bénéficier d’une carte de visite sur le web même s’ils ne disposent pas de site internet.
En outre, cet outil permet par exemple d’indiquer aux internautes un certain nombre d’informations en rapport avec votre entreprise. Ainsi, vous pouvez noter sur la fiche, l’adresse de votre entreprise, les horaires d’ouverture et de fermeture ou encore ajouter quelques photos ou vidéos du local.
L’outil aide également les entrepreneurs à collecter les avis des consommateurs ou à associer la page avec Google Ads. Les avis des utilisateurs d’un produit ou d’un service s’affichent directement au niveau du moteur de recherche dès qu’un internaute fait des recherches relatives à celui-ci.
Un outil très bien adapté pour le positionnement local
Ces dernières années, les supports mobiles se sont multipliés. Les smartphones et les tablettes se sont ajoutés aux ordinateurs portables afin d’offrir une meilleure expérience d’utilisation aux internautes. Ceux-ci peuvent donc faire des recherches depuis n’importe quel endroit. Il est donc devenu important pour les entreprises de profiter de cette opportunité pour se faire connaître sur internet aussi facilement.
Pour cela, il est donc recommandé de s’appuyer sur Google My Business qui est l’outil parfait pour le positionnement local. De plus, il permet aux entreprises d’optimiser leur fiche comme si cette dernière était un article de blog ou une page web. Vous pouvez y ajouter un titre, une description, un texte ou encore des catégories.
Mais attention, l’efficacité de l’outil dépend de la localisation. En réalité, une entreprise qui se trouve dans une campagne aura plus de réussite qu’une autre située dans une grande ville comme Lyon, Paris ou Bordeaux. Cela s’explique par le fait que la concurrence dans les grandes villes est plus importante.
Dans le même temps, il est recommandé aux entreprises disposant de locaux dans plusieurs lieux géographiques de faire une fiche pour chaque localisation pour plus d’efficacité.
Google My Business pour améliorer l’e-réputation de son entreprise
L’outil de Google a aussi une influence directe sur la réputation numérique des entreprises. En plus d’augmenter la visibilité auprès des clients situés dans la même zone géographique, il optimise les interactions avec les clients.
Il est de notoriété publique qu’avant d’opter pour un produit, la majorité des internautes font d’abord des recherches sur internet. Ce n’est qu’à la suite de cela qu’ils se dirigent vers un site de vente afin d’acheter les produits dont ils ont besoin. Si un internaute tombe sur la fiche de votre entreprise, la probabilité pour qu’il se rende par la suite sur votre site de vente est très forte.
Mieux encore, la plupart des fiches de Google My Business proposent une partie réservée aux avis provenant des utilisateurs des produits. Ils sont une sorte de témoignage, ce qui peut convaincre les autres d’opter pour les produits et services de votre entreprise.
D’un autre côté, en tant qu’entreprise, vous avez la possibilité de vous appuyer sur les avis négatifs des utilisateurs pour améliorer vos services. Vous pouvez même réagir à certains commentaires afin de lever les équivoques et les inquiétudes de certains clients.
Possibilité de se servir de mots-clés pour améliorer son référencement
Les mots-clés constituent la base de tout référencement naturel. Avec l’outil Google My Business, vous avez également la possibilité de vous appuyer sur des mots-clés pour améliorer votre référencement. Il est donc important de rédiger la fiche de son entreprise en utilisant des expressions qui ont rapport avec votre secteur d’activité.
Vous pouvez également ajouter à tout cela des call-to-action. Ces derniers peuvent prendre la forme de formulaires ou de boutons d’appel. Il est aussi possible de mettre en place un véritable réseau de points de vente.
Cette dernière option s’adresse principalement aux entreprises disposant de plusieurs points de vente. Pour améliorer la visibilité de chaque point de vente, il faut créer une fiche Google My Business pour chacun. Il faut également choisir les mots-clés propres à chaque lieu de vente.
Configuration d’une fiche Google My Business
Pour créer une fiche GMB, il faut commencer par insérer les coordonnées de son entreprise. Il s’agit de la première étape. Pour cela, il faut se rendre sur la plateforme de Google My Business afin de se connecter avec le compte Google de votre entreprise et remplir le formulaire d’inscription. Les informations à renseigner à cette étape sont : l’adresse de l’entreprise, son secteur d’activité et ses coordonnées.
La deuxième étape est celle relative au choix des catégories. Google offre la possibilité aux utilisateurs d’ajouter neuf catégories d’activité à leur fiche. De ce fait, le moteur de recherche permet donc aux utilisateurs de positionner leurs entreprises sur un grand nombre de requêtes. L’outil suggère automatiquement des catégories au fur et à mesure que vous remplissez la fiche.
La troisième étape est celle au cours de laquelle il faut remplir les descriptions. Une description d’entreprise est limitée en général à 750 caractères. Pour rendre cette dernière efficace, il est recommandé d’insérer des mots-clés dans le contenu. Ces mots-clés peuvent se rapporter à l’activité de l’entreprise, à la localisation de l’entreprise, aux produits vendus ou encore aux horaires d’ouverture.
La quatrième et dernière étape se résume à l’ajout de photos sur la fiche de l’entreprise. Cette étape est très importante dans le sens où elle permet d’améliorer considérablement le trafic de son site. Selon certaines statistiques, une image de profil augmente de 42 % le nombre de visites de votre page ou votre site.
Comme idée de photo, vous pouvez mettre un logo de l’entreprise ainsi qu’une photo de l’entrée principale et de l’intérieur. Des illustrations de produits commercialisés sont également à privilégier.