En France, l’annuaire particulier est un registre qui recense des informations sur les personnes physiques ou morales qui sont abonnées aux réseaux de téléphonie mobile ou fixe. C’est un outil qui se montre très efficace lorsque vous avez besoin de retrouver le numéro, l’adresse ou des informations concernant une personne. Faisons le point sur le fonctionnement de l’annuaire particulier ainsi que les limites liées à son utilisation.
Fonctionnement de l’annuaire particulier : peut-on y retrouver tout le monde ?
Avec l’annuaire particulier, vous avez la possibilité d’obtenir rapidement les coordonnées d’une personne à partir de son nom.
Des pages blanches à l’annuaire des particuliers
Les pages blanches sont sans doute l’un des annuaires téléphoniques les plus connus qui regroupent les particuliers. Au départ, les informations concernant un individu étaient essentiellement recensées sur papier. Les progrès dans le domaine du numérique et la facilité d’accès à internet ont permis d’informatiser ce système. La loi n° 96-659 du 26 juillet 1996 a en effet prévu la mise en place d’un annuaire universel, élaboré sous format imprimé ou numérique, ainsi que le service universel de renseignement. L’objectif est de rendre accessible au consommateur un fichier qui regroupe à la fois les abonnés fixes et mobiles, tout en assurant la protection des droits des personnes.
L’annuaire imprimé (pages blanches), l’annuaire électronique (accessible au 3611) ou encore le service de renseignements (le 12) de France Télécom sont les premiers services rendus disponibles. Ce sont les registres qui mettaient à disposition des utilisateurs, les coordonnées téléphoniques de tous les abonnés des opérateurs mobiles au réseau téléphonique fixe. Aujourd’hui ce sont ces mêmes services qui sont développés dans la mise en œuvre de l’annuaire universel.
L’annuaire universel ou annuaire particulier comprend alors les coordonnées personnelles des abonnés et utilisateurs de mobiles, de réseaux téléphones fixes comme France Télécom. Mais aussi d’autres opérateurs de boucle locale ou de dégroupage, sans oublier les contacts professionnels et ceux des services en ligne.
Comment utiliser le service d’annuaire particulier ?
Comment utiliser le service d’annuaire particulier ?L’annuaire de particuliers propose des informations telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone mobile ou fixe. C’est un outil qui vous permet d’obtenir des coordonnées sur une personne à partir de son nom. Le système informatique intégré à l’annuaire bénéficie d’un certain nombre d’atouts comparativement aux annuaires sur papier. Son premier avantage est écologique, car l’on a plus besoin de faire usage de quantités importantes de papiers.
D’un autre côté, il est plus facile de tirer profit d’un annuaire de particuliers. Généralement, pour trouver l’information désirée, il suffit d’effectuer sa demande à partir du moteur de recherche et d’entrer en contact par appel téléphonique avec les conseillers de la plateforme que vous utilisez. Aussi, l’actualisation de la base de données se fait plus simplement. L’annuaire de particulier peut être mis à jour de façon hebdomadaire, de sorte à vous fournir des données toujours d’actualité. En quelques clics, vous pourrez retrouver le numéro de téléphone ou l’adresse d’une de vos connaissances.
Annuaire particulier : sécurité et vie privée
Lorsqu’une recherche d’information est lancée sur le site d’un annuaire particulier, les résultats ne s’affichent pas automatiquement sur la page. Ce sont les agents du service concerné qui sont autorisés à communiquer les données présentes dans l’annuaire à la suite d’un appel téléphonique. C’est une protection supplémentaire pour s’assurer de votre identité, avant de vous fournir les renseignements demandés.
Par ailleurs, vous ne pourrez pas obtenir les données des personnes qui se sont inscrites sur liste rouge. Il s’agit des utilisateurs qui ne souhaitent pas apparaître dans l’annuaire. Si vous ne souhaitez pas rendre disponibles vos coordonnées, vous devez vous inscrire sur cette liste en faisant la demande auprès de votre opérateur. Sinon, vos informations resteront accessibles dans l’annuaire des particuliers qui est mis à jour régulièrement en collaboration avec les opérateurs mobiles pour fournir des résultats toujours plus justes.
Comment effacer ses données d’un annuaire particulier ?
Comment effacer ses données d’un annuaire particulier ?Selon la réglementation en vigueur, toute personne physique ou morale abonnée à un service de téléphonie ouvert au public est en mesure de décider s’il souhaite divulguer ses coordonnées ou non dans la liste d’annuaire établie par son opérateur. Dans le dernier cas, il devra alors s’inscrire sur liste rouge, chez l’ensemble des opérateurs où il est enregistré pour se protéger.
En réalité, les entreprises qui rendent disponibles les annuaires imprimés ou électroniques, et les fournisseurs de services de renseignement obtiennent leur base de données auprès des opérateurs téléphoniques. Ceux-ci transmettent la liste de leurs abonnés, à condition que l’éditeur s’engage à respecter les consignes d’édition de l’abonné. En tant qu’abonné vous pouvez décider de :
- Ne pas apparaître tout simplement dans la liste réalisée (inscription sur liste rouge),
- Joindre à votre numéro de téléphone un autre utilisateur ayant donné son accord,
- Choisir l’adresse postale qui sera mentionnée lorsque vous en avez au moins deux,
- Remplacer votre prénom par son initiale,
- Ajouter une adresse électronique à vos coordonnées,
- Refuser l’utilisation de vos informations à des fins de prospection,
- Refuser l’utilisation de vos informations pour les recherches inversées qui partent du numéro de téléphone.
Il peut arriver que certaines conditions ne puissent être respectées. Quel que soit le cas de figure, votre opérateur vous informera de vos droits et des possibilités à votre portée. Vous devez vous rapprocher de son service client pour demander plus de renseignements. Par exemple, lorsque vous portez les mêmes initiales qu’un tiers, l’éditeur put être obligé d’inscrire entièrement votre prénom (même si vous avez demandé seulement l’initiale) afin de différencier vos coordonnées.
Pourquoi faut-il apparaître dans un annuaire particulier ?
Figurer dans un annuaire particulier présente de nombreux avantages.
Avoir des informations de contact
L’annuaire téléphonique se présente comme un outil incontournable dans la recherche de numéros de téléphone et d’adresses physique et postale d’un individu ou d’une organisation. À l’origine, il suffit de regarder dans les pages blanches ou jaunes en cherchant la correspondance avec le nom de l’abonné pour obtenir les détails.
Aujourd’hui, la recherche d’informations à travers les annuaires en ligne est encore plus facile avec l’utilisation des smartphones, tablettes ou ordinateurs. L’annuaire particulier se montre très efficace quand vous souhaitez entrer en contact avec un ami ou un parent que vous n’avez plus vu depuis longtemps. De la même manière que ces derniers pourront entrer en contact avec vous lorsque vous choisissez de figurer dans l’annuaire. Ce registre sert en outre à avoir des numéros de prestataires de services ou d’organisations professionnelles dès que vous en avez besoin.
Obtenir une aide en urgence
L’annuaire est utile lorsque vous avez besoin d’un contact en urgence. Vous avez peut-être perdu le numéro de téléphone d’un proche ou d’une connaissance qu’il vous faut absolument joindre pour faire face à une situation. Lorsque celui-ci figure dans l’annuaire des particuliers, une simple recherche à partir de son nom suffit pour retrouver les informations le concernant. Les services d’urgence figurent aussi dans l’annuaire téléphonique. Pour joindre la police, les pompiers ou les services de secours, l’annuaire vous sera d’une grande aide. Il propose aussi les contacts de professionnels tels que les médecins qui peuvent intervenir plus rapidement pour gérer une crise.
Un annuaire particulier en ligne propose la plupart du temps plusieurs catégories pour simplifier l’accès à des ressources importantes. Il devient par exemple plus facile d’entrer en contact avec un conseiller du secteur public lorsque vous rencontrez un problème administratif, des professionnels de l’alimentation comme le restaurant de tacos le plus proche de vous, des services bancaires, automobile pour le dépannage, etc.
Pour les particuliers ou professionnels proposant des services précis, être enregistré dans l’annuaire peut vous permettre de développer votre activité. Les clients les plus proches de vous pourront vous contacter rapidement quand ils en ont besoin, sans avoir vu une annonce ou publicité de votre enseigne.
Les bonnes raisons d’utiliser un annuaire particulier
Les bonnes raisons d’utiliser un annuaire particulierL’annuaire en ligne vous donne gratuitement accès à différentes informations dont quelques exemples sont cités ci-dessus. Quand vous décidez de joindre directement une marque ou un service donné, vous pouvez appeler le numéro de l’annuaire (format 118XYZ) pour obtenir le numéro ou bénéficier d’une mise en relation directe.
Disponible 24h sur 24 et chaque jour de la semaine, un téléconseiller est à votre écoute à n’importe quel moment pour vous venir en aide. Il a pour mission de traiter le plus rapidement possible votre demande et garantit un service de qualité à chacun de vos appels. À la fin, un SMS récapitulatif des coordonnées que vous avez demandé à recevoir vous est transmis gratuitement si vous le souhaitez. L’ensemble de ces services vous permet de bénéficier avec l’annuaire des particuliers de la meilleure expérience de recherche de coordonnées fiables.
L’annuaire particulier vous permet ainsi de retrouver à coup sûr les coordonnées des personnes avec qui vous voulez entrer en contact lorsqu’ils y sont inscrits. Des millions d’abonnés des opérateurs téléphoniques y figurent et constituent une base de données solide pour divers besoins. Par souci de confidentialité, vous pouvez aussi décider de ne pas apparaître dans ce registre, en mettant votre numéro sur la liste rouge. De cette façon, vous évitez que tout le monde puisse trouver votre numéro et vous joindre facilement. Vous vous protégez également contre le démarchage téléphonique puisque vos coordonnées ne sont pas divulguées par les services de renseignement téléphonique.
