La fonction SMS est utilisée par 100% des utilisateurs de téléphones mobiles. Et plus de 90% des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception, ce qui est trois fois plus rapide qu’un e-mail. Peu nombreux sont les canaux de communication pouvant se vanter de telles performances. Or, les entreprises sont encore peu nombreuses à tenter l’aventure du SMS Marketing, inconscientes de son énorme potentiel. Mais pour s’en rendre compte, encore faut-il en comprendre le principe.
L’utilité d’une campagne SMS
Parmi les différents types d’outils marketing direct, une campagne SMS est particulièrement intéressante et efficace pour :
- Enrichir l’expérience client
- Entretenir la relation avec votre audience de manière directe et instantanée
- Communiquer massivement avec votre audience
- Faire la promotion d’un produit ou d’une activité
Quels sont les avantages d’une campagne SMS ?
Toucher vos clients en une seule fois, avec une rapidité ultime, voilà le principal avantage d’une campagne de pub SMS. En effet, comme vous, vos clients ne gardent jamais leur mobile/smartphone bien loin, notamment les millenials on qualifie souvent cette addiction de nomophobie. Un utilisateur de téléphone mobile consulterait même 150 fois en moyenne son appareil en une journée. Vous pouvez ainsi les contacter à tout moment avec un message personnalisé, groupé, ou en leur annonçant une promotion, une vente flash, un jeu concours etc.
Qui plus est, elle offre un ROI (Return on Investment) parmi les plus élevés, car l’engagement est immédiat. Alors que les e-mails sont souvent rejetés car considérés comme du contenu indésirable.
Vous pouvez toucher vos cibles dans le monde entier en quelques minutes seulement. Cela permet de fédérer de nombreuses personnes à travers la planète autour d’une marque. Il est également possible de l’employer pour inviter les consommateurs à participer, à interagir avec une enseigne, à travers un sondage ou encore un questionnaire. C’est donc un bon moyen de fidéliser vos clients, en faisant en sorte qu’ils deviennent des participants actifs, qui fourniront en plus des données précieuses à l’entreprise.
Une alternative particulièrement abordable
Une campagne SMS figure aussi parmi les plus abordables du marché. Envoyer un message coûte en effet beaucoup moins cher qu’une campagne par les médias traditionnels ou par internet. De nombreux opérateurs proposent des solutions très abordables, qui ne vous coûteront même pas 1 euro le SMS. C’est par exemple le cas de Spot Hit, proposant l’envoi de SMS à partir de 0,029 euros seulement. Ainsi, même les plus petites structures peuvent faire appel à ce type de service.
Le SMS marketing est d’ailleurs écologique. A l’heure où les entreprises se tournent de plus en plus vers des pratiques respectueuses de l’environnement, la campagne SMS répond parfaitement à cette préoccupation. En effet, le SMS ne laisse pas d’empreinte de carbone, contrairement aux flyers ou les panneaux d’affichage par exemple.
Une campagne SMS est simple et rapide à mettre en place
Créer une campagne SMS n’a rien de difficile, en plus d’être rapide. En effet, il vous suffit de quelques clics, soit quelques minutes de votre précieux temps, pour la mener à bien. Ainsi, plus besoin de planification à l’avance, comme pour la publicité traditionnelle. Il est possible de créer et de gérer sa campagne SMS n’importe quand et n’importe où, pourvu que votre appareil
soit connecté à internet.
Un SMS est d’ailleurs limité à 160 caractères, ce qui représente deux phrases tout au plus. Il est donc rapide à rédiger, tout en étant particulièrement perspicace. Les consommateurs pressés peuvent le lire en un coup d’œil. La brièveté du message permet d’ailleurs de mieux le mémoriser, à en croire une étude menée par l’Inserm.
Gérez votre campagne SMS depuis une plateforme
Spot hit est une plateforme en ligne permettant de gérer des campagnes marketing mobile. Il propose les canaux de prospection SMS, MMS, Courrier, eMail, Mailing vocal, ainsi qu’un service de location de bases de données professionnelles. Gérez votre campagne SMS avec Spot Hit devient un jeu d’enfant
Spot Hit est conscient du potentiel du canal de prospection SMS et de ses avantages pour une campagne commerciale ou pour la fidélisation des clients d’une entreprise. Il vous propose ainsi une plateforme de SMS professionnel, pour gérer votre campagne SMS à votre rythme. Il s’agit d’une interface simple à utiliser, que ce soit pour cibler des particuliers ou des professionnels.
Les avantages proposés sont nombreux. En plus des tarifs très attractifs, vous n’aurez ni à vous abonner ni à vous engager pour quoi que ce soit. Les crédits achetés n’ont pas non plus de date d’expiration. Et vous pourrez gérer simplement et rapidement vos contacts que vous pourrez télécharger via un fichier Excel (XLS ou CSV).
La plateforme propose par ailleurs de suivre en temps réel l’évolution de votre campagne. Pour assurer la sécurité de vos données, Spot Hit utilise des serveurs certifiés. Enfin, la facturation est mensuelle et se fait à la demande des clients.
Des offres adaptées à vos besoins et votre budget
Spot Hit propose plusieurs offres adaptées au besoin et au budget de chacun. Il met à votre disposition deux types de SMS :
Le SMS Low Cost ou SMS Eco : très abordable, cette offre est conçue pour un envoi de masse non personnalisé. Il peut être un excellent moyen à utiliser pour une communication interne dans les entreprises. Il vous permettra, par exemple, de communiquer des messages d’informations générales.
Le SMS premium : cette offre est plus adaptée pour les professionnels. Les options incluses vous permettent de créer une campagne SMS publicitaire avec un suivi de vos messages en temps réel. Vous avez aussi un contrôle total sur la gestion des envois (Expéditeur personnalisable, envoi international, SMS long dépassant les 160 caractères, insertion de liens, photos ou vidéos…). Mais aussi sur la gestion du suivi (accusés de réception, gestion des réponses…). La réception auprès du public visé est d’ailleurs très rapide. Une offre qui a tout pour vous satisfaire donc, pour une campagne SMS réussie. Par ailleurs, Spot Hit vous offre 100 crédits lors de votre inscription, ainsi qu’un essai gratuit, sans obligation d’achat.